Если вы хотите купить книгу Влада Титова
"Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ"
переходите по ссылкам
Электронная
Аудио
Печатная
Сети и магазины
Читай-город (карта с наличием)
Буквоед (карта с наличием; в магазинах 669р.)
Московский Дом Книги (Новый Арбат + наличие в других магазинах)
О книге
Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.
Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:
-
Создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;
-
Повысить вовлеченность;
-
Защититься от троллинга;
-
Превратить сообщество в воронку для новой аудитории;
-
Воодушевить участников на ожидаемые действия.
Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.
Для комьюнити-менеджеров, специалистов по связям с общественностью, социальных активистов, пресс-секретарей, маркетологов и руководителей.
Об авторе
Влад Титов
-
Архитектор сообществ в «Лаборатория Комьюнити»
-
Преподаватель бизнес-школ: RMA, СКОЛКОВО Стартап Академия
-
Автор первого в России курса «Комьюнити-менеджмент» с 2012 г.
-
Среди клиентов: Росатом, Газпромбанк, Grishko, Иннова, Vizor Games, Ростелеком, МГУУ Правительства Москвы, "Движение Первых" - Москва и другие
-
Участник жюри награды Сustomer eХperience AWARDS
-
Участник экспертного совета российской премии «Пресс-служба года»
Отзывы
Александр Матвеев (Пресс-служба "Ростелеком")
Читаю книгу, и понимаю, что именно этим мы сейчас и занимаемся, уже года три. Нахожу недоработки и слабые места.
Darya Steel (Community Manager в AlternativaPlatform)
Влад Титов написал книгу «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания сообществ», которую мне довелось прочитать до издания. Не берусь утверждать наверняка, но, кажется, это первая русскоязычная книга по профессии и тем более от русскоязычного автора.
Профессия наша молодая и всё ещё требует определенности в терминах и понятиях, да, в конце концов, банального определения, кто такой КМ и зачем он нужен бизнесу. Да, 90% людей, которым я говорю о своей работе, до сих пор удивленно таращат глаза, просят пояснить или пишут что-то вроде «какое хорошее название» 😃 Поэтому такая книга — определенно событие для русского рынка.
Для кого книга❓
Для начинающих комьюнити-менеджеров, для неопределившихся в профессии или для работодателей, которые думают, что им зачем-то нужен КМ. Работодателю 200+ страниц позволят понять, каким должен быть КМ в его команде и чего от него нужно требовать.
О чем❓
О базовых установках комьюнити-менеджмента и о том, как построить сообщество с их помощью. Как действовать эффективнее, как формировать комьюнити и вовлекать людей в его активную жизнь, как строить календарь событий и т. д.
✔️ Общее впечатление
В целом прочитала с позитивным настроем. Книга написана непринуждённым языком с долей юмора и с множеством примеров из реальной жизни. Читала в допечатной версии, часть оформления была ещё не сделана — надеюсь, будет доработано. Буду ли я её советовать? Да, буду. Юным падаванам лишним не будет, тем более не готовым читать англоязычную литературу. Кроме того, организация иностранных и русских сообществ отличается в силу менталитета. На мой взгляд, читать такие книги нужно, как минимум, чтобы понимать состояние рынка, а применять знания уже со своим умом и фильтровать по необходимости.
Вячеслав Маковецкий (Head of community department в payat10tion)
Дочитал на днях черновик книги Влад Титов про комьюнити-менеджмент. Если в двух словах, то получилось годно.
Матёрые КМы могут покривить носами, мол ничего экстремально нового. Но как показывает практика, комьюнити-менеджмент это как раз «ну я примерно так и думал и всегда это знал, но делал почему-то иначе».
Так что всем начинающим КМам рекомендую к прочтению. Написано простым и доступным языком с понятными примерами. А учитывая, что монументальной литературы по комьюнити-менеджменту на русском языке раз два и обчёлся, то в общем-то и всем остальным будет полезно почитать.
Тимофей Шиколенков (Директор по развитию бизнеса в "Аудиомания")
Вот вам руководство, написанное экспертом в этом направлении, "съевшим множество собак" на этом поприще - Владом Титовым.
Многое казалось очевидным, но требовало систематизации в подходе. Теперь она есть.
Осторожно, это может изменить ваш бизнес!
Мы уже меняем. Спасибо, Влад!